Além de contar com soluções de higiene de primeira linha, a empresa oferece atendimento personalizado e outras vantagens para os seus clientes

A Dama Profissional já é reconhecida por contar com um variado portfólio de produtos e oferecer soluções de higiene e cuidado para empresas de diversos segmentos, mas outro diferencial da nossa empresa é oferecer total suporte ao cliente, além de um atendimento de primeira.

Cada vendedor da nossa equipe possui a sua carteira de clientes e dedica todo o seu tempo para oferecer as melhores soluções de papel e dispensers, tudo de forma personalizada e adequada para cada empresa.

Além disso, nossos clientes têm a segurança de que sempre serão atendidos por alguém. Caso o seu vendedor usual não esteja disponível, temos uma equipe completa e perfeitamente capacitada para ajudá-lo com todas as necessidades, além de nossos gerentes também sempre estarem a disposição para conversar.

Geralmente o nosso processo atendimento consiste nas seguintes etapas:

Visita técnica

Um de nossos vendedores irá até a sua empresa em uma visita técnica gratuita e entenderá quais são as suas necessidades e quais produtos melhor se encaixam na sua organização.

Esse é um atendimento totalmente personalizado que fazemos para cada um de nossos clientes e potenciais clientes para definir com exatidão as melhores soluções para o seu negócio.

Teste de soluções

Após a visita, oferecemos um teste gratuito e sem compromisso dos produtos Dama Profissional para que os nossos clientes verifiquem que o diagnóstico do nosso vendedor realmente se aplica às suas necessidades.

Por exemplo, se o vendedor identificou que o ideal para sua empresa seria utilizar um determinado número de dispensers com papel toalha interfolhada ou bobina, você poderá fazer o teste e confirmar se essa solução se aplica ou não.

Desde que iniciamos esse método, nunca tivemos uma rejeição após o teste.

Implantação

Nessa etapa serão definidas quais das soluções de higiene e cuidado oferecidas pela Dama Profissional você utilizará de fato na sua empresa. Contamos com opções de papel higiênico, papel toalha, guardanapos, lençol hospitalar, forro de assento sanitário e químicos em nosso portfólio.

Por exemplo, em conjunto com o cliente, nosso vendedor define quantos dispensers e o volume de papéis para determinado período de tempo que serão necessários para a primeira compra.

Também oferecemos o serviço de controle de estoque, caso o cliente queira.

Venda

Após o cliente aprovar todas as etapas anteriores, finalmente fechamos o negócio e efetuamos a venda dos produtos Dama Profissional.

Pós-venda

Não é porque você já efetuou a compra dos produtos Dama Profissional que o nosso atendimento acabou.

Os nossos vendedores oferecem o serviço de pós-venda para todos os nossos clientes, afinal, de nada adianta construirmos um relacionamento até a venda e depois não mantê-lo. Queremos acompanhar a sua satisfação e oferecer total apoio caso necessite de algo a mais ou tenha alguma intercorrência.

Na Dama Profissional, nós sempre dedicamos um vendedor para fazer o atendimento completo aos nossos clientes e acompanhá-lo durante todo o processo.

Nós levamos o atendimento ao cliente muito a sério e trabalhamos continuamente para oferecer a melhor experiência e as melhores soluções de higiene e cuidado para a sua empresa!

Conheça o nosso portfólio de produtos: damaprofissional.com.br/produtos/